סקירה כללית

דרישות רכישה: עליך להיות בן 18 ומעלה.

שימוש בציוד: יש להשתמש בציוד אך ורק תחת פיקוחו של מבוגר.

תקופת האחריות: האחריות תקפה לשנה מיום הרכישה.

כיסוי אחריות: אחריות זו מכסה פגמים בציוד; היא אינה חלה על נזק שנגרם כתוצאה מנפילות או שימוש לרעה.

מדיניות ההחזרים וההחזרות שלנו נמשכת 30 יום. אם חלפו 30 יום ממועד הרכישה, לא נוכל להציע לך החזר כספי מלא או החלפה.

כדי להיות זכאי להחזרה, הפריט שלך חייב להיות לא בשימוש ובמצב בו קיבלת אותו. עליו להיות גם באריזה המקורית.

סוגים שונים של סחורות פטורים מהחזרה. לא ניתן להחזיר סחורות מתכלות כגון מזון, פרחים, עיתונים או מגזינים. כמו כן, איננו מקבלים מוצרים שהם מוצרים אינטימיים או סניטריים, חומרים מסוכנים, או נוזלים או גזים דליקים.

פריטים נוספים שאינם ניתנים להחזרה:

כרטיסי מתנה

מוצרי תוכנה להורדה

חלק מהמוצרים לבריאות וטיפוח אישי

כדי להשלים את ההחזרה, אנו דורשים קבלה או הוכחת קנייה.

נא לא לשלוח את הרכישה בחזרה ליצרן.

ישנם מצבים מסוימים בהם ניתנים החזרים חלקיים בלבד:

כל פריט שאינו במצבו המקורי, פגום או חסר חלקים מסיבות שאינן תוצאה של טעות שלנו.

כל פריט המוחזר יותר מ-30 יום לאחר המסירה

החזרים

לאחר קבלת ובדיקת ההחזרה, נשלח לך דוא”ל כדי להודיע לך שקיבלנו את הפריט המוחזר. כמו כן, נודיע לך על אישור או דחיית ההחזר שלך.

אם ההחזר יאושר, ההחזר שלך יעובד, וזיכוי יוחל אוטומטית בכרטיס האשראי או באמצעי התשלום המקורי שלך, תוך מספר ימים מסוים.

החזרים מאוחרים או חסרים

אם עדיין לא קיבלת החזר, בדוק תחילה את חשבון הבנק שלך שוב.

לאחר מכן צור קשר עם חברת כרטיסי האשראי שלך, ייתכן שיחלוף זמן מה עד שההחזר שלך יפורסם רשמית.

לאחר מכן, פנו לבנק שלכם. לעיתים קרובות לוקח זמן עיבוד עד לקבלת החזר כספי.

אם ביצעתם את כל אלה ועדיין לא קיבלתם את ההחזר, אנא צרו איתנו קשר בכתובת kundalinisrael@gmail.com או בטלפון 9720-53-910-4153+.

פריטים במבצע

ניתן לקבל החזר כספי רק על פריטים במחיר רגיל. לא ניתן לקבל החזר כספי על פריטים במבצע.

החלפות

אנו מחליפים פריטים רק אם הם פגומים או ניזוקים. אם עליכם להחליף אותם באותו פריט, שלחו לנו דוא”ל לכתובת kundalinisrael@gmail.com ושלחו את הפריט לכתובת: הצבעוני, 6 – אביחיל, ישראל

מתנות

אם הפריט סומן כמתנה בעת הרכישה ונשלח ישירות אליכם, תקבלו זיכוי מתנה בשווי ההחזרה. לאחר קבלת הפריט המוחזר, יישלח אליכם שובר מתנה בדואר.

אם הפריט לא סומן כמתנה בעת הרכישה, או שנותן המתנה שלח את ההזמנה לעצמו כדי לתת לך מאוחר יותר, נשלח החזר כספי לנותן המתנה והוא יברר לגבי החזרתך.

משלוח והחזרות

כדי להחזיר את המוצר שלך, עליך לשלוח את המוצר בדואר לכתובת: הצבעוני, 6 – אביחיל, ישראל

אתה תהיה אחראי לשלם את עלויות המשלוח שלך עבור החזרת הפריט. עלויות המשלוח אינן ניתנות להחזרה.

בהתאם למקום מגוריך, הזמן שייקח עד שהמוצר שהוחלף יגיע אליך עשוי להשתנות.

אם אתה מחזיר פריטים יקרים יותר, ייתכן שתשקול להשתמש בשירות משלוחים הניתן למעקב או לרכוש ביטוח משלוח. איננו מתחייבים שנקבל את הפריט שהוחזר.

זקוק לעזרה?

צור איתנו קשר בכתובת kundalinisrael@gmail.com או בטלפון 972-53-910-4153+ לשאלות בנוגע להחזרים והחזרות.